Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. SIA ESSI (Latvija), vienotais reģistrācijas Nr. 40203674940, adrese: Ķekavas nov., Ķekavas pag., Lapenieki, “Bērzavoti k-2” - 18B, LV-2111, Latvija, e-pasts: care@essibodycare.eu (turpmāk – ESSI), savā tīmekļa vietnē www.essibodycare.eu uztur e-veikalu – distances pirkuma sistēmu (turpmāk – E-veikals), kas nodrošina iespēju iepazīties ar ESSI produktiem un veikt pasūtījumu.
1.2. Ikviena persona (turpmāk – Klients), veicot pasūtījumu E-veikalā (turpmāk – Pasūtījums), apliecina, ka ir iepazinusies ar šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot, tostarp ar informāciju par piegādi, piegādes izmaksām, veidiem un termiņiem. Klients – patērētājs, veicot Pasūtījumu, apstiprina arī, ka ir saņēmis informāciju par atteikuma tiesībām, to izmantošanas nosacījumiem, termiņiem un kārtību.
1.3. E-veikalā pieejamo ESSI produktu piegādi nodrošina sadarbības partneri.
1.4. Izvēloties saziņas iestatījumus, Klients nosaka, vai vēlas saņemt paziņojumus un ESSI piedāvājumus. Klients var izvēlēties komunikācijas kanālus. Ja Klients piekrīt saņemt paziņojumus, ESSI tos var nosūtīt izvēlētajā veidā. Klients var atteikties, rakstot uz care@essibodycare.eu.
2. PASŪTĪJUMA VEIKŠANA UN SAŅEMŠANA
2.1. Veicot Pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar Produkta aprakstu un tas atbilst viņa vajadzībām.
2.2. Klients apņemas sniegt precīzus personas datus, piegādes adresi un kontaktinformāciju. Neprecīzu datu gadījumā Pasūtījums netiek izpildīts.
2.3. Klients piekrīt savu personas datu apstrādei Pasūtījuma izpildei, maksājumu administrēšanai un citiem ar pakalpojumu saistītiem mērķiem.
2.4. Informācija par pasūtījumiem netiek pastāvīgi glabāta. Dokumentus Klients uzglabā patstāvīgi.
2.5. Pēc Pasūtījuma veikšanas Klients saņem automātisku apstiprinājuma e-pastu (informatīvs raksturs).
2.6. Ja Pasūtījumu var izpildīt, 1 darba dienas laikā Klients tiek informēts par pieejamību un piegādes nosacījumiem.
2.7. Piegāde notiek 1–7 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. ESSI var pagarināt piegādi līdz 2 nedēļām.
2.8. Saņemot Pasūtījumu, Klientam jāuzrāda personu apliecinošs dokuments.
2.9. Ja Klients nav pieejams, piegāde tiek atkārtota par papildu maksu.
2.10. Klientam jāpieņem Pasūtījums, jāpārbauda tā kvalitāte un jāparaksta dokumenti.
2.11. Var tikt izmantoti arī citi piegādes veidi pēc vienošanās.
2.12. Pavadzīme tiek nosūtīta elektroniski uz Klienta e-pastu.
3. PASŪTĪŠANA UN APMAKSA
3.1. Veicot Pasūtījumu, Klients piekrīt cenai un apmaksas kārtībai.
3.2. Cenas norādītas eiro ar PVN. Piegādes maksa tiek aprēķināta atsevišķi.
3.3. Apmaksas veidi:
- internetbanka (“bank-link”);
- MASTERCARD un VISA kartes.
4. PRETENZIJAS, KVALITĀTE
4.1. Preces ir nepārtikas kosmētikas produkti.
4.2. Visi ESSI produkti ir droši un atbilst Latvijas un starptautiskajiem normatīvajiem aktiem.
5. ATTEIKUMA TIESĪBAS
5.1. Nosacījumi:
- prece nedrīkst būt lietota;
- jābūt saglabātam oriģinālajam iepakojumam;
- jāsazinās ar ESSI pa e-pastu care@essibodycare.eu;
- jāsaglabā visi piegādes dokumenti.
5.2. Plašāka informācija: http://www.ptac.gov.lv
5.3. Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
5.4. Atgriešanas izmaksas sedz Klients.
6. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI UN STRĪDU RISINĀŠANA
6.1. ESSI var jebkurā laikā mainīt noteikumus.
6.2. Noteikumus regulē Latvijas Republikas normatīvie akti, un strīdi izskatāmi Latvijas tiesās.
6.3. Personas dati tiek izmantoti Pasūtījuma izpildei, piegādei, grāmatvedībai un citiem ar līgumu saistītiem mērķiem. Plašāka informācija pieejama ESSI privātuma politikā.